Цели в Яндекс.Метрике: гайд по настройке, установке и созданию целей в 2023 году

Установка целей в яндекс метрике

Яндекс.Метрика представляет собой эффективный инструмент аналитики, позволяющий вам наблюдать за активностью на вашем сайте. Эта система предоставляет ценные данные о том, как посетители взаимодействуют с вашими страницами, откуда приходит трафик и другие ключевые маркетинговые метрики. В этой статье мы рассмотрим, как легко задать и настроить цели в Яндекс.Метрике, а также как создать отчеты, отслеживающие их выполнение.

Цели могут быть разнообразными: от оформления заказа до просмотра определенного URL-адреса. Яндекс.Метрика позволяет вам подробно изучать действия посетителей, понимать их предпочтения и проверять, насколько успешно они достигают заданных вами целей. Это ключ к повышению эффективности вашего веб-сайта и оптимизации взаимодействия с клиентами.

Установка точных и соответствующих целей является ключевым фактором для достижения успеха в рекламных стратегиях.

Создание целей в Яндекс.Метрике: пошаговое руководство

Чтобы управлять целями в Яндекс.Метрике, начните с захода в раздел «Счетчики» в вашем личном кабинете. Здесь вы сможете легко добавить необходимое количество целей для выбранного вами счетчика. Просто кликните на название интересующего счетчика в общем списке для выполнения этой операции.

После того как вы откроете меню слева, найдите раздел под названием «Цели». Здесь вам нужно будет кликнуть на кнопку «Добавить цель», чтобы продолжить настройку

Основным моментом является то, что цели могут быть связаны только с уже установленными на вашем сайте счетчиками. Важно помнить, что до момента, пока вы не определите конкретные целевые действия, они не будут отслеживаться на сайте. Сбор данных о новых действиях начнется сразу после того, как вы завершите процесс добавления этих целей в вашу рекламную кампанию в Яндекс.Директ.

Когда вы устанавливаете счетчик на сайте, вам предоставляется возможность установить конкретные цели, которые будут использоваться для оптимизации ваших рекламных кампаний. Эти же цели будут использоваться для формирования отчетов в вашем рекламном кабинете.

Добавление целей с условиями в Яндекс.Метрике: Пошаговое руководство

В современном мире цифрового маркетинга, точное отслеживание пользовательского поведения на сайте становится ключевым для успешной оптимизации бизнес-стратегий. Яндекс.Метрика предлагает мощный инструментарий для этого, включая возможность добавления целей с условиями. Давайте разберемся, как это сделать эффективно и просто.

Шаг 1: Вход в аккаунт

Во-первых, войдите в ваш аккаунт Яндекс.Метрики. Это начальный этап, где вы подготавливаете платформу для дальнейших настроек.

Шаг 2: Выбор счетчика

Выберите счетчик, для которого хотите установить цели. Счетчики – это своего рода мосты, связывающие ваш сайт с Яндекс.Метрикой, именно через них проходит вся информация о поведении посетителей.

Шаг 3: Раздел “Цели”

В настройках выбранного счетчика перейдите в раздел «Цели». Здесь вы будете создавать и настраивать свои цели.

Шаг 4: Создание цели

Нажмите на «Добавить цель». Затем, вам предстоит выбрать тип цели и задать ее параметры. Типы могут включать посещение определенной страницы, совершение покупки, время на сайте и прочее.

Шаг 5: Установка условий

На этом этапе вы устанавливаете конкретные условия для вашей цели. Это может быть, например, посещение определенной страницы не менее двух раз или проведение на сайте более трех минут. Будьте точны в своих условиях, так как от этого зависит эффективность отслеживания.

Шаг 6: Активация и тестирование

После сохранения настроек, цель становится активной. Не забудьте проверить ее работоспособность, совершив тестовое действие, соответствующее установленным условиям.

Добавление целей с условиями в Яндекс.Метрике – это не просто механическое действие, это стратегический шаг в анализе поведения ваших пользователей. Правильно настроенные цели позволят вам лучше понимать потребности посетителей вашего сайта и оптимизировать ваш контент и маркетинговые стратегии для достижения лучших результатов.»

Принципы работы с конверсионными и ретаргетинговыми целями в Яндекс.Метрике

Как только вы откроете раздел настройки целей, вы обнаружите, что в Яндекс.Метрике доступны два типа целей: для конверсии и для ретаргетинга.

Цели конверсии применяются для мониторинга основных показателей эффективности в Яндекс.Метрике, таких как подача заявки через форму обратной связи или завершение покупки с определенным URL в корзине. Например, если ваша цель — чтобы посетители сайта заполняли форму обратной связи или совершали покупку, то достижение этих действий и будет считаться успешной конверсией.

Цели ретаргетинга в Яндекс.Метрике применяются для повторного привлечения аудитории, которая уже ознакомилась с вашим сайтом через рекламные кампании. Этот тип целей фокусируется на отслеживании уровня вовлеченности посетителей, не требуя сложных действий, таких как регистрация или покупка. Примером может служить ситуация, когда посетители добавляют товар в корзину, но затем покидают страницу. Хотя они и не выполнили целевое действие, они проявили активность. В таких случаях можно использовать динамический ремаркетинг для напоминания о бренде и показа ранее выбранных товаров из корзины, чтобы стимулировать их к покупке.

Хотя разделение целей в Яндекс.Метрике на конверсионные и ретаргетинговые является скорее условным, оно помогает вам более четко структурировать свои отчеты и упрощать поиск необходимых данных. Вы сами можете определить, как лучше классифицировать цели в зависимости от вашей стратегии. Простые для пользователя, но важные для воронки продаж действия обычно выделяются в ретаргетинговые цели. Это позволяет фиксировать эти действия, не перегружая при этом ключевые отчеты по конверсиям.

Условия, которые можно задать для любого типа целей, одинаковы. Для установки ретаргетинговой цели достаточно поставить галочку в соответствующем поле «Ретаргетинг». Для установки конверсионной цели никаких дополнительных отметок делать не нужно.

Разновидности целей в Яндекс.Метрика

Настройте разнообразные типы конверсий на вашем сайте, соответствующие следующим критериям: число просмотров страниц; визиты на определенные разделы сайта; возвращение с сервисов онлайн-оплаты; активации JavaScript-событий; клики на контактный телефон; нажатия на адрес электронной почты; успешная отправка контактных форм; переходы в мессенджеры или на страницы в социальных сетях; загрузка файлов пользователями; использование поиска на сайте; взаимодействия с кнопками; составные цели, объединяющие несколько действий; функции электронной торговли.

Рассмотрим каждый вид целей подробнее.

Количество просмотров

Показатель ‘Количество просмотров’ отображает, сколько страниц сайта просмотрел каждый посетитель. В аналитической панели вы можете настроить специальный параметр, определяющий минимальное количество страниц, которые должен просмотреть пользователь во время визита, чтобы достичь установленной цели.

Для веб-сайтов, таких как интернет-магазины, информационные порталы, СМИ и блоги, этот показатель особенно ценен для ретаргетинга. Он помогает идентифицировать заинтересованных посетителей и их общее количество, что полезно для стратегий маркетинга и улучшения пользовательского опыта.

Посещение страниц

Цель «Посещение страниц» является ключевым элементом в понимании эффективности вашего сайта. Эта метрика не просто показывает количество страниц, просмотренных посетителями, но и отражает их вовлеченность и интерес к вашему контенту. Чем выше число просмотров страниц, тем активнее аудитория взаимодействует с вашим сайтом.

Почему это Важно?

• Понимание Аудитории: Анализируя, какие страницы привлекают больше всего внимания, вы можете лучше понять интересы вашей аудитории.
• Улучшение Контента: Выявление наиболее популярных страниц помогает скорректировать и оптимизировать контент для удовлетворения потребностей посетителей.
• SEO-Оптимизация: Высокий уровень посещаемости страниц способствует улучшению позиций сайта в поисковых системах.
• Стратегия Развития: Понимание, какие страницы наиболее востребованы, помогает в планировании дальнейшего развития сайта и создании эффективной маркетинговой стратегии.

Возвращение из платежной системы

Эта цель отражает процент пользователей, которые после перехода на страницу платежа (например, для оплаты товара или услуги) возвращаются обратно на ваш сайт. Это важный показатель, так как он напрямую связан с успешным завершением транзакций и, следовательно, с доходностью вашего бизнеса.

Почему важно отслеживать эту цель Метрики?

• Понимание проблем в платежном процессе: Низкий процент возвращения может указывать на проблемы в процессе оплаты – сложности с интерфейсом платежной системы, долгое ожидание обработки платежа и другие технические сложности.
• Улучшение впечатления от покупки: Анализируя эту метрику, можно определить, какие шаги в процессе оплаты нуждаются в улучшении для обеспечения более комфортного опыта для клиента.
• Повышение конверсии: Устранение проблем в платежном процессе помогает увеличить количество успешных транзакций.

Метрика «возвращение из платежной системы» — это барометр удобства и эффективности вашего процесса онлайн-оплаты. Тщательный анализ и оптимизация этой метрики могут значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и, как следствие, увеличить доходы вашего бизнеса. Уделяя внимание этому аспекту, вы повышаете шансы на успешное завершение покупок и формируете положительный имидж вашего интернет-магазина.

JavaScript-событие

JavaScript-событие в Яндекс.Метрике — это инструмент для передачи данных о действиях пользователя на сайте непосредственно в систему аналитики. Используя JavaScript, можно легко анализировать различные пользовательские действия, такие как оформление заказа в интернет-магазине или отправка формы с определенной страницы. Чтобы настроить цель ‘JavaScript-событие’ в Яндекс.Метрике, необходимо задать уникальный идентификатор. После его ввода система предоставит код, который нужно интегрировать на ваш сайт. Более подробную информацию о настройке можно найти в руководстве Яндекса.

Эта функция также помогает отслеживать время, проведенное посетителями на сайте. Однако следует учитывать, что метрика ‘Время на сайте’ фиксирует общее время между просмотрами страниц и конверсиями, а не фактически активное время на сайте. Таким образом, если посетитель перешел на другую вкладку или ушел, время все равно будет учитываться в этой метрике.

Клик по номеру телефона

Цель ‘Отслеживание кликов по телефонным номерам’ на вашем сайте предназначена для мониторинга нажатий на указанные номера телефонов. Эта функция позволяет либо ограничить отслеживание определенными номерами, либо расширить его на все номера на сайте. Однако важно учесть, что случайные клики могут привести к увеличению нерелевантного трафика.

Для более точного контроля и анализа телефонных звонков рекомендуется использовать технологию коллтрекинга. Коллтрекинг помогает идентифицировать источник звонка, обеспечивая более качественный анализ входящих обращений и повышая эффективность маркетинговых стратегий

Клик по email

Отслеживание кликов по email-адресам на вашем сайте позволяет анализировать взаимодействие пользователей с указанными контактными адресами. Эта функция дает возможность отслеживать все клики или сфокусироваться на конкретных адресах, например, info@mail.ru. Однако при настройке этой цели стоит учитывать риск получения нерелевантного трафика.

Это связано с тем, что кроме реальных пользователей, email-адреса на сайтах могут активировать боты и спамеры. Кроме того, статистику могут искажать случайные клики или клики, которые не приводят к отправке письма. Поэтому при анализе данных следует учитывать эти факторы для получения более точной и полезной информации.

Отправка формы

Ранее отслеживание отправки заполненных форм на сайте возможно было только через JavaScript-события. Теперь же существует специальное условие для этой цели. Система теперь может автоматически мониторить заполнение форм, созданных в соответствии с веб-стандартами, а не разработанных индивидуально. Это дает возможность отслеживать как отдельные специфические формы, так и все формы на сайте в целом.

Кроме того, в настройках этого условия можно указать ожидаемую прибыль от лида, который заполнил форму. Таким образом, это обеспечивает более глубокий анализ эффективности форм и вклада каждого лида в общий доход сайта.

Переход в мессенджер или соцсеть

Как следует из названия, это условие позволяет отслеживать, сколько пользователей кликает на ссылки для связи в мессенджерах или на URL страницы вашей компании в социальных сетях. Это особенно важно, если эти каналы коммуникации являются ключевыми для вас. Они помогают оценить эффективность взаимодействия с аудиторией. Тем не менее, важно учитывать, что случайные клики и нажатия, которые не приводят к дальнейшему общению в мессенджере, могут создать иллюзию высокой эффективности, т.е. привести к появлению некачественных конверсий.

При работе с Яндекс.Метрикой следует помнить об этой особенности и по возможности избегать настройки целей, связанных исключительно с кликами. Как альтернатива, часто используют создание специальной страницы-визитки для социальных сетей с ссылками на все мессенджеры. Затем отслеживают клики на этой странице. Такой подход позволяет минимизировать число незаинтересованных кликов, поскольку пользователь, не заинтересованный в дальнейшем общении, скорее всего, просто закроет страницу, не переходя по дополнительным ссылкам.

Скачивание файлов

Отслеживание скачиваний файлов с вашего сайта позволяет узнать, как часто пользователи загружают определенные материалы. Вам не требуется вручную указывать ссылки на файлы, поскольку система аналитики автоматически их обнаружит. Вы имеете возможность фокусироваться на конкретном файле, для этого достаточно указать его название. Альтернативно, можно выбрать настройку ‘Все файлы’, чтобы отслеживать загрузки всех файлов с вашего сайта.

Эта функция особенно полезна для понимания, какие материалы наиболее востребованы у вашей аудитории, и помогает оптимизировать предложение контента в соответствии с интересами и потребностями пользователей.

Поиск по сайту

«Настройка цели ‘Отслеживание поисковых запросов на сайте’ имеет ключевое значение, если вы хотите анализировать, что ищут посетители на вашем сайте. Яндекс.Метрика позволяет контролировать основные элементы формы поиска, такие как текст запроса и его тематика. Важно указать в системе, какой параметр используется для поиска на вашем сайте.

Если в URL используется стандартный параметр поиска, например, search, q, text или query, то дополнительные настройки не потребуются, поскольку они уже предустановлены в системе. Однако, если ваш сайт использует уникальный параметр, например, слово в URL вроде ‘mypoisk’, тогда необходимо ввести это имя в соответствующее поле настроек Яндекс.Метрики.

Клик по кнопке 

В Яндекс.Метрике можно установить цель на кнопку, что дает возможность отслеживать нажатия пользователей на любой кликабельный элемент вашего сайта. Чтобы задать такую цель, введите URL-адрес сайта и перейдите на страницу, где расположена интересующая вас кнопка. В открывшемся интерфейсе выберите нужный элемент, чтобы начать отслеживание его активности.

Этот тип цели особенно эффективен для ретаргетинга. Например, он может быть полезен для отслеживания нажатий на кнопки калькулятора, который подбирает проекты для клиента, или на кнопки типа «Добавить в корзину», «Начать оформление заказа». Однако стоит отметить, что использование таких целей в качестве основных конверсионных может привести к получению нерелевантных данных. Это связано с тем, что многие пользователи могут начинать действия, например, собирать заказ, но не завершают их.

Составная цель

Составная цель в Яндекс.Метрике позволяет объединять несколько действий пользователя в один процесс. Как настроить такую цель? Вам необходимо определить последовательность шагов. Например, процесс может начинаться с посещения определенной страницы, за которым следует клик по кнопке, и завершается заполнением формы обратного звонка. Эта цепочка действий может отражать полный процесс покупки на вашем сайте, например, от посещения страницы с акционным предложением до нажатия на кнопку «Купить».

Такая последовательность событий помогает анализировать, как пользователи проходят через вашу воронку продаж, и позволяет более точно оценивать их поведение на различных этапах пути к покупке.

Электронная коммерция

Отчеты по электронной коммерции в аналитических системах предоставляют ценную информацию о доходах, рентабельности отдельных товаров, а также о поведении покупателей в интернет-магазинах. Эти отчеты помогают понять, какие аспекты вашего бизнеса требуют оптимизации и какие стратегии наиболее эффективны.

Примеры отчетов для электронной коммерции включают:

• Анализ заказов для выявления эффективных источников трафика.
• Сведения о содержимом заказов, позволяющие узнать, какие товары чаще всего покупают.
• Отчеты о популярности различных категорий и брендов для определения направлений для оптимизации.
• Перечни популярных товаров, показывающие наиболее востребованные продукты.
• Данные о товарах, добавляемых в корзину, что помогает анализировать предпочтения покупателей.
• Списки заказанных товаров для изучения тенденций покупок.
• Информация о промокодах, оценивающая их влияние на продажи.

Такой анализ способствует повышению эффективности управления ассортиментом, маркетинговыми стратегиями и общей работы интернет-магазина.

Как найти информацию о достижении целей в Яндекс.Метрике

Для анализа эффективности установленных целей, важно обращаться к отчетам, предназначенным для этой цели. Это становится возможным благодаря вставленному на вашем сайте коду счетчика. Хотите узнать, как отслеживать конверсию через Яндекс.Метрику?

Просто перейдите в меню к разделу «Конверсии». Отчет, который вы получите, предоставит детальную статистику по всем установленным вами целям за выбранный период. Это позволит вам четко оценить, насколько успешно реализуются ваши задачи.

Чтобы глубже понять эффективность ваших бизнес-целей, можно использовать коннекторы сквозной аналитики от ROMI center. Эти инструменты обеспечивают передачу данных непосредственно из вашей CRM-системы и рекламных платформ прямо в интерфейс Яндекс.Метрики, делая анализ удобнее и всесторонним.

После настройки передачи данных в систему аналитики, вы получаете возможность точно отслеживать, на каком этапе пользователи покидают воронку продаж. Это позволяет оценить эффективность ваших рекламных кампаний и определить, сколько вы зарабатываете с каждой из них. Такой подход помогает вам принимать более обоснованные решения и оптимизировать ваш бизнес.