В данном кейсе – наш опыт работы с купольным рестораном Igloo Space. Расскажем, на что обратить внимание при подготовке рекламной кампании в сфере общепита.
О проекте
Igloo Space – ресторан в формате купольных беседок на крыше в Новосибирске. Клиент ранее пробовал контекстную рекламу для привлечения заказов на корпоративные мероприятия и бронирования, однако полученные результаты не вписывались в экономику бизнеса. Цена лида балансировала на уровне 1400 рублей. Перед нами была поставлена задача – снизить стоимость бронирования в два раза.
Сайт: https://igloospacensk.ru/birthday
Ниша: общепит (ресторан и купольное пространство)
Регион: Новосибирск
Стоимость лида до начала сотрудничества: 1 415 рублей
Задача: снизить стоимость лида до 700 рублей при том же бюджете
Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, коллтрекинг CallTouch (для отслеживания источников звонков).
Работа с сайтом
После изучения статистики по прошлым заявкам нами были выделены наиболее интересные сегменты клиентов в зависимости от целей бронирования. Под каждый из них были сделаны посадочные страницы. Сайт реализован на конструкторе Тильда, поэтому новые посадки собрали быстро – в течение пары дней появились следующие странички:
- под свидания,
- под дни рождения,
- под девичники и мальчишники,
- под свадьбы,
- под корпоративы.
Под каждую страницу были собраны релевантные кампании. Такой подход позволил учитывать мотивации гостей в текстах и креативах: романтика и уединение для свиданий, простор и удобство для праздников, стиль и фотогеничность для девичников.
Отдельные посадочные страницы под разные сегменты аудитории повышают конверсию. Кроме того, такой подход помогает лучше прицелиться автотаргетингу.
Выбор инструментов
На старте решили протестировать 4 формата рекламы:
- Поиск (классический формат с ключами)
- РСЯ (баннеры)
- Мастера кампаний (автоматизированный инструмент Яндекса, объединяющий поиск и РСЯ)
- Реклама в Яндекс.Картах
Наиболее эффективно в первый месяц себя показали мастера кампаний, поэтому в дальнейшем именно они стали основой продвижения, на которую тратилось более 70% рекламного бюджета. Кроме мастеров оставили в работе рекламную кампанию в картах и кампанию на поиске по брендовым ключам. Бренд вынесли отдельно, чтобы обеспечить максимальное присутствие в выдаче по своим запросам и видеть реальную эффективность мастеров кампаний.
Результаты
После полутора месяцев работы нам удалось войти в озвученные клиентом цифры, увеличив количество бронирований более чем в два раза. Бюджет при этом остался примерно на том же уровне.
Мастера кампаний позволяют достичь великолепных результатов в нише общепита при условии грамотной сегментации аудитории. Такой подход обеспечивает мгновенный рост конверсии за счет релевантности, а также более четкого нацеливания автотаргетинга. Яндекс.Директ делает поток заявок стабильным и помогает ресторану быстро сформировать клиентскую базу.
