Рассказываем, как всего за месяц работ кратно увеличить количество обращений в нише медицинских курсов, сохранив текущие показатели CPL и ROMI.
О проекте
Сайт: sujokonline.ru
Ниша: курсы восточной медицины
Гео: Россия
Показатели до начала сотрудничества: 1000 — 1500 лидов на вебинар в месяц при средней стоимости лида 200-300 руб. и ROMI 200-250%
Цель: увеличить количество обращений в два раза, сохранив текущие значения CPL и ROMI.
Бюджет: 450 000 рублей в месяц
Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика
Ситуация на старте сотрудничества
Клиент обратился в агентство с уже неплохо работающими кампаниями, которые ему настроили специалисты на стороне Яндекс.Директа. Главная проблема, которая встала перед нашим заказчиком, это масштабирование. Важно было не только нарастить количество обращений, но и сохранить текущие показатели по стоимости лида и рентабельности рекламных расходов.
К моменту старта работ по проекту со стороны аналитики и воронки продаж все было отлажено. Потенциальные клиенты переходили на страницу с бесплатным вебинаром, который был посвящен использованию метода Су Джок для самолечения и помощи близким.
После регистрации пользователь попадал на страницу «Спасибо» и получал небольшой подарок по теме. Важно отметить, что главный маркетолог проекта подошел к сайту очень ответственно – даты для автовебинаров меняются автоматически и стиль страницы меняется с переменой времени года.
Стратегия масштабирования
Пул рекламных кампаний, созданных менеджерами Яндекса, состоял из небольшого количества на Поиске и РСЯ. Основная часть РК была создана через Мастера кампаний с максимально целевой семантикой.
После аудита мы пришли к выводу, что единственный способ увеличить количество лидов, это расширение аудитории за счет околотематических запросов. Решили также, что будем использовать для этих целей РСЯ и Мастера кампаний со стратегией оплата за конверсии – в кабинете была накоплена достаточная для этого статистика.
В первую очередь были запущены мастера кампаний по семантике книг, авторов и конкурентов по направлению «Су Джок», а также задействовали брендовую семантику с упоминанием эксперта и самой Су Джок Академии. Чуть позже, в ходе проработки целевой аудитории проекта, было решено таргетироваться на специалистов, которые ищут курсы по повышению квалификации в схожих направлениях: это массаж, медсестры, сиделки, косметологи и медицинская помощь. И добавили ретаргетинг, чтобы возвращать потенциальных клиентов.
Результаты первой недели
Тест наших гипотез показал положительные результаты уже по итогам первой недели: доля заявок из новых рекламных кампаний составила 46%, цена лида была ниже средней по аккаунту на 3,32%.
После двух недель работ и оптимизации текущих кампаний было решено дальше расширять используемую семантику. Выбор пал на восточные техники – практики Цигун и Тай-Цзи — близкие по региону происхождения.
Результаты первого месяца
Уже в ходе продолжения сотрудничества нас догоняли оплаты по лидам, улучшая первоначальный показатель рентабельности рекламы (ROMI). Из-за длинного цикла сделки часть оплат приходила позже. В конечном итоге, ROMI за первый месяц работ вышел 430%, в два раза лучше поставленных перед нами целей. Количество обращений при этом выросло примерно в два раза, СPL остался на уровне около 200 руб., как и хотел клиент.
