Рассказываем, как без фишек и лайфхаков, исключительно при помощи классической оптимизации кампаний, получать заявки в нише медицинских осмотров по 1500 рублей.
О клиенте
Сайт: medfz.ru
Ниша: предрейсовые медицинские осмотры для водителей
Гео: Москва
Цель: Обращения не дороже 1 600р
Бюджет: 170 000 руб. в месяц
Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, коллтрекинг Calltouch
Старт работ
Как всегда, если клиент приходит к нам с уже работавшей рекламной кампанией, стартом сотрудничества служит аудит. При анализе прошлого размещения мы нашли грубейшие ошибки: отсутствие аналитики, отсутствие четкой структуры – все используемые запросы были помещены в одну РК. В проекте не была настроена Метрика, что уж говорить про коллтрекинг. В нишах, где доля звонков больше 30% этот инструмент можно назвать обязательным.
Сразу после презентации аудита клиенту мы приступили к настройке систем аналитики и проработке архитектуры аккаунта. Ставку решили сделать на Поиск. Да, это не самая срочная услуга, но по нашему опыту, в медицинских проектах РСЯ отрабатывает, мягко говоря, не очень. Во многом это связано с ограничениями, которые накладываются Яндексом на рекламу мед.товаров и услуг, но дело не только в этом.
Для поиска собрали вложенные запросы по основным маскам (путевые листы, осмотр водителей, медосмотр) и брендовые запросы. В РСЯ решили тестировать широкие фразы по тем же маскам вместе с ретаргетингом. Поиск на старте включили на стратегии с оплатой за клики, а РСЯ настроили с оплатой за микро-конверсию (чтобы дать кампаниям шанс обучиться).
Что касается посадочной страницы, то с ней все было отлично. Единственное, предложили добавить несколько лид-форм и pop-up квиз, на что клиент легко согласился.
Первые результаты и оптимизация
Как мы и рассчитывали, Поиск выстрелил. С РСЯ мы получили несколько заявок и по достаточно высокой цене. Источник оказался невыгодным даже после внесения корректировок. После двух недель работы из кампаний в Сетях мы оставили только ретаргетинг.
С РК на Поиске мы занимались обычной рутинной оптимизацией – чистили поисковые запросы, тестировали разные заголовки. Параллельно разрабатывали варианты для расширения источников.
Так, в нашем пуле кампаний появились РК на Поиске по околоцелевым запросам «кис арт» (система контроля за деятельностью такси — околоцелевой запрос, четко отсекающий аудиторию перевозчиков). В ту же итерацию запустили Мастер кампаний с оплатой за промежуточную конверсию.
Классическая кампания на Поиске практически сразу показала результат, а Мастер пришлось несколько раз перезапустить, чтобы разогнать. По итогу перебора различных вариантов стратегий и многократного перезапуска, с Мастера мы стали получать лиды дешевле, чем с Поиска. Что еще приятнее, звонки с Мастера мы получаем абсолютно бесплатно, т.к. стратегия кампании настроена на оптимизацию и оплату по другой цели.
Вместо итогов
С проектом мы работаем уже несколько лет и показываем стабильный результат. Основная структура рекламных кампаний была заложена и протестирована в самом начале работ. Но на достигнутом наша команда не останавливается и постоянно внедряет различные гипотезы. Из последних – отдельная посадочная страница для направления «телемедицина», о чем планируем написать отдельный кейс.