CPA в маркетинге: руководство по расчету и использованию
CPA: основы и роль в маркетинге
Интернет-реклама предлагает массу вариантов размещения, каждый из которых имеет свои уникальные методы оплаты. Одна из ключевых моделей — это CPA (Cost Per Action, или стоимость за действие). Эта статья объяснит, зачем она нужна, как она работает в маркетинге и как правильно рассчитывать CPA.
CPA, к слову, обозначает «Cost Per Action» или «цена за действие», предполагает особый подход в рекламе — привлечение клиентов с оплатой за результат. Идея в том, что вы платите за рекламу только тогда, когда клиент совершает какое-то действие. Это может быть просто клик по кнопке или даже оформление заказа на сайте. То есть, любое измеримое действие, так как именно данная модель отражает реальную эффективность вашей web-страницы, показывая ее конверсию.
Применение в различных сферах
ЦПА — важный показатель, помогающий рекламодателю выяснить цену ЦД (целевое действие) пользователя. Особенно это актуально для продвижения b2b сайтов или услуг. CPA применяется в разнообразных направлениях маркетинга:
- Партнерский маркетинг (сра-marketing):
Основывается на партнерских сетях, где выплата производится исключительно за действие, которое клиент выполнил. - Рекламная кампания в Я.Директ:
Для повышения эффективности вашей рекламы, основанной на целевом действии, рекомендуется использовать стратегию «Средняя цена конверсии». - Рекламная кампания в Гугл Ads:
В сети Google не ограничиваются только лишь оплатой за “клики”, а предлагают опцию оплаты за “конверсии”, а возможность использования стратегии «Целевая цена за конверсию» делает этот инструмент ещё более гибким. - Реклама в Инстаграм и тд.:
Позволяет осуществлять точечное таргетирование на заданную целевую аудиторию. Однако перед этим необходимо четко определить параметры целевой аудитории, что само по себе представляет отдельный комплекс задач.
Таким образом, CPA оказывается универсальным инструментом в арсенале современного маркетолога, позволяя оптимизировать рекламные бюджеты и повышать эффективность маркетинговых стратегий.
Виды моделей расчета показателя
При выборе модели CPA важно учитывать цепочку действий клиента на сайте, специфику продукта и особенности целевой аудитории. Рассмотрим основные виды целевых действий:
- Существует оплата за фактическую покупку или оказание услуги. Если покупка отменяется или возвращается, действие не засчитывается. Это одно из самых значимых действий, также известное как CPO (Cost Per Order).
- Есть оплата за заполненные формы, которые могут включать заявки, анкеты, формы обратной связи, регистрации и прочее.
- За посещения сайта, когда стоимость начисляется за каждого уникального посетителя.
- Оплата за загрузку и установку продукта, чаще всего это мобильные приложения или программы для компьютера.
- И особая схема, где оплата производится за звонки. Используя эту технологию, основной телефонный номер на сайте рекламодателя подменяется, что позволяет отслеживать звонки потенциальных клиентов и определять, с какого рекламного канала они пришли.
Каждый из этих методов имеет свои особенности и может быть эффективным в разных ситуациях, в зависимости от целей и специфики рекламной кампании.
Расчет CPA: наглядные примеры
Формула помогает понять, насколько эффективно расходуются рекламные бюджеты. Она выглядит так:
Рассмотрим два примера для наглядности:
Пример 1:
Допустим, на рекламу потратили 50,000 руб., а целевым действием являлось заполнение контактной формы. В итоге было получено 2,500 форм обратной связи с номерами телефонов и e-mail адресами.
Расчет выглядит так:
Таким образом, стоимость 1 лида составляет 20 руб., что можно считать эффективным результатом.
Пример 2:
Теперь предположим, что на другую рекламу ушло 30,000 руб., а целью выбрана регистрация в приложении. В результате было получено 150 регистраций. Расчет будет следующим:
В данном случае стоимость 1 регистрации — 200 руб.
Эти примеры иллюстрируют, как данная формула применяется на практике для оценки эффективности рекламных кампаний. Чем ниже полученный CPA при сохранении качества лидов, тем эффективнее рекламные усилия.
Альтернативные методы подсчета
Необязательно считать CPA вручную, так как есть множество инструментов, которые могут автоматизировать этот процесс:
- Калькуляторы:
В интернете доступно множество калькуляторов для расчета CPA. Все что нужно – это ввести необходимые данные в поля, и калькулятор самостоятельно вычислит стоимость целевого действия. - Гугл Аналитика:
Этот инструмент позволяет тщательно отслеживать результаты рекламных кампаний. Можно использовать UTM-метки для получения более детальной аналитики. Для расчета CPA в Google Analytics нужно настроить цели и их ценности, затем воспользоваться функцией «Вычисляемые показатели» с формулой «Стоимость/Сумма достижения целевых действий». - Я.Метрика:
Принцип работы аналогичен Google Analytics, но с другими названиями функций. Для вычисления CPA выбирается опция «Средняя стоимость достижения цели». - Студия данных Гугл:
Этот сервис позволяет отслеживать различные маркетинговые и бизнес-показатели, включая CPA, используя формулу «Стоимость/Сумма достижения целевых действий», подобно Google Analytics.
Для расчета CPA можно также использовать другие системы сквозной аналитики, такие как Alytics, платформа К50 и прочие сервисы. Выбор зависит от того, как организована рекламная кампания и сколько в нее вложено средств. Важно помнить, что за использование некоторых сервисов аналитики может взиматься дополнительная плата.
