ROMI в 2023 году: как рассчитать и использовать в маркетинге и рекламе

Как повысить эффективность рекламы: от ROMI до современных инструментов аналитики.

Для успешного развития вашего бизнеса важно не просто заниматься маркетингом, но и делать это систематически, инвестировав средства. Это ключ к привлечению новых покупателей и росту ваших продаж. Хотите понять, насколько хорошо ваша реклама приносит результаты и стоит ли в неё вкладываться? Ответ даст показатель ROMI. Давайте разберёмся с ним подробнее в этой статье.

ROMI: понимаем и анализируем возврат от маркетинговых инвестиций

Return on Marketing Investment, или ROMI, — это метрика, позволяющая оценить эффективность вложений в маркетинг. В мире рекламы и маркетинга это одна из ключевых показателей, которая отражает реальную отдачу от рекламных активностей. Главное её отличие в том, что при расчёте роми не учитываются внешние факторы, такие как сезонность или другие непрямые расходы.

Зачем нам ROMI? 

Эта уникальная метрика помогает понять, как именно реклама влияет на доход. Не путайте её с ROI (Return on Investment), который учитывает все инвестиции в бизнес, включая производственные расходы. Если ваша цель — именно анализ эффективности рекламы, то ROMI — ваш выбор. С его помощью можно:

• Оценить общую эффективность вашей рекламной кампании;
• Сравнить разные маркетинговые каналы, выявить наиболее прибыльные и понять, куда лучше направить средства;
• Оптимизировать бюджет, перераспределяя средства в пользу наиболее эффективных каналов.

Применение ROMI

Этот показатель применим практически ко всем аспектам маркетинга:

• Контекстная реклама;
• Таргетированная реклама;
• SEO-оптимизация;
• Email-маркетинг;
• Офлайн-рекламные кампании и многие другие.

Таким образом, ROMI — это неотъемлемый инструмент для тех, кто хочет получить четкую картину о том, как именно рекламные инвестиции влияют на бизнес.

ROMI: Решение основных маркетинговых задач

ROMI (Return on Marketing Investment) — это мощный инструмент, особенно важный в цифровом маркетинге. Этот показатель не просто измеряет эффективность, он помогает решать конкретные задачи, делая маркетинговую стратегию более обоснованной.

• Формирование маркетингового бюджета на основе истории кампаний. Анализируя предыдущие акции, вы можете более точно распределить средства на будущие проекты. Изучив, какие кампании были наиболее успешными, а какие нет, вы сможете убедительно представить свои маркетинговые идеи перед руководством.
• Выбор правильной маркетинговой стратегии. Оценивая разнообразные рекламные платформы и каналы, вы сможете выявить наиболее выгодные для вашего бизнеса. Это позволит вам перенаправить средства туда, где они принесут максимальную отдачу. А анализ результатов кампаний даст понимание предпочтений вашей целевой аудитории, что усилит эффективность привлечения клиентов.

Теперь, когда мы поняли, для чего нужен роми, давайте разберемся, как его правильно рассчитать и какие инструменты для этого потребуются.

Расчет ROMI: практическое руководство

ROMI помогает оценить, какие финансовые результаты принесла конкретная рекламная кампания или активность. 

Формула для расчета довольно проста:

Как работать с формулой? 

Для применения этой формулы вам понадобятся всего два значения:

• Доход от рекламной активности.
• Расходы на данную активность.

Формула универсальна: вы можете применять ее для оценки результативности любого маркетингового канала, будь то контекстная реклама, рекламные кампании в соцсетях или другие активности.

Какие инструменты можно использовать для расчета?

• Excel – простой и доступный инструмент, с помощью которого можно быстро вычислить ROMI, создав табличку с данными и применив формулу.
• Онлайн-калькуляторы – существует множество веб-сервисов, где вам достаточно ввести данные, и вы сразу получите результат. Такой инструмент экономит время, особенно если не требуется дополнительный анализ данных.

Примеры таких калькуляторов: 

1. sitehere.ru/romi:

2. konstantinbulgakov.com/tools/romi:

• Системы сквозной аналитики – наиболее продвинутый инструмент, который дает глубокое понимание того, как ваши маркетинговые инвестиции превращаются в доход. Подключая разные источники данных, вы сможете точно увидеть эффективность каждого рубля, потраченного на рекламу.

Расчет ROMI — ключевой шаг для понимания эффективности вашего маркетингового бюджета. Он поможет оптимизировать расходы, усилить успешные кампании и отказаться от нерентабельных. Независимо от выбранного вами инструмента для расчета, главное — правильно интерпретировать полученные результаты и принимать на их основе обоснованные решения.

ROMI на практике: Как рассчитать и интерпретировать рентабельность рекламы

Погрузимся в пример компании, которая рекламирует люстры через контекстную рекламу и email-рассылку. Цель – выяснить рентабельность инвестиций.

Шаг 1: Учет расходов и доходов

• Расходы на контекстную рекламу: 50 000 рублей
• Расходы на Telegram: 20 000 рублей 

Общие расходы: 70 000 рублей

Доходы:

• От контекстной рекламы: 130 000 рублей
• От Telegram: 20 000 рублей 

Общий доход: 150 000 рублей

Шаг 2: Расчет ROMI 

Общий ROMI = (100 000 – 70 000) / 70 000 × 100% = 114,2%

• Контекстная реклама ROMI = (130 000 – 50 000) / 50 000 × 100% = 160%
• Telegram реклама ROMI = (20 000 – 20 000) / 20 000 × 100% = 0%

Шаг 3: Анализ Результатов 

Контекстная реклама оказалась на 160% рентабельнее, тогда как Telegram только окупила свои инвестиции, не принося дополнительной прибыли.

Как оценить результаты? 

Если показатель равен 160%, это значит, что на каждый вложенный рубль приходится 2,6 рубля дохода. То есть 1,6 рублей — это ваша прибыль с каждого рубля.

Telegram с 0% указывает на то, что она только окупила свои инвестиции, но не принесла дополнительного дохода.

Вывод: Чем выше показатель ROMI, тем более результативной является ваша рекламная активность. В нашем примере, компании следует пересмотреть стратегию Telegram или даже отказаться от нее, уделяя больше внимания более эффективным каналам, таким как контекстная реклама.

Как понять хороший ROMI или нет?

ROMI (Return on Marketing Investment) является ключевым показателем, который помогает оценить, сколько прибыли компания получает на каждый потраченный рубль на рекламные активности. Но какой показатель ROMI считается хорошим?

Отрицательный ROMI (<0%): Если значение отрицательное, это означает, что компания тратит больше денег на рекламу, чем получает дохода от этой рекламы. Это тревожный знак, который может говорить о неправильной рекламной стратегии, плохой реализации или целевой аудитории, которая не реагирует на рекламные материалы.

ROMI = 0%: Такой показатель говорит о том, что реклама только окупает свои затраты, не принося прибыли. Такой результат может быть приемлемым на начальных этапах новых рекламных кампаний или при введении нового продукта на рынок. Однако в долгосрочной перспективе такая рекламная стратегия может потребовать коррекции.

Положительный ROMI (>0%): Любой положительный показатель роми говорит о том, что реклама приносит прибыль. Однако хороший ROMI может варьироваться в зависимости от отрасли, конкретного рынка и целевой аудитории.

• от 1% до 20%: Может считаться низким. Хотя реклама приносит прибыль, возможно, стоит пересмотреть стратегию или каналы распространения для улучшения результатов.
• от 20% до 100%: Средний показатель, который говорит о том, что реклама работает и приносит приличную прибыль.
• более 100%: Отличный показатель, который говорит о высокой эффективности рекламной кампании.

Профессиональная стратегия расчета ROMI

Для бизнеса важно понимать, насколько эффективно вложенные средства в рекламу возвращаются в виде прибыли. ROMI — ключевой показатель, который помогает это понять.

• Определение цели расчета ROMI
  • Перед тем как начать расчет, нужно понять, для чего вы это делаете. Хотите ли вы выявить общую эффективность вашего маркетинга? Или же сравнить разные рекламные кампании?
• Учет всех расходов
  • Прямые расходы: Это деньги, потраченные непосредственно на рекламу: платежи за показы, клики и т.д.
  • Косвенные расходы: В эту категорию входят затраты на исследование рынка, создание контента, зарплата команде и другие накладные расходы.
• Выявление дохода
  • Здесь необходимо учитывать все продажи или сделки, которые были заключены благодаря рекламным активностям. Это может включать в себя как прямые продажи, так и косвенные показатели, такие как стоимость жизни клиента (LTV).

• Применение формулы
  • Теперь, имея все данные, можно применить формулу ROMI = (доход от рекламы — затраты на рекламу) / затраты на рекламу × 100% и оценить, какой доход принесла каждая инвестированная единица.
• Анализ результатов
  • Положительный ROMI говорит о том, что реклама работает эффективно. Отрицательный показатель, близкий к нулю, указывает на необходимость корректировки маркетинговой стратегии.

Плюсы и минусы формулы для определения ROMI

Используя формулу расчета, маркетологи стремятся понять, насколько эффективны их маркетинговые вложения. Взглянем на ключевые преимущества и недостатки этого подхода.

Преимущества:

• Универсальность: Формула подходит практически для любой отрасли и типа бизнеса, что делает ее удобной для быстрого анализа.
• Простота и Доступность: Легко ввести переменные и получить результат, что особенно удобно для быстрого анализа и принятия решений.
• Гибкость: Можно адаптировать формулу для учета конкретных особенностей вашего бизнеса или рынка.

Недостатки:

• Обобщение: Формула ROMI дает общую картину, и, чтобы углубиться в детали, потребуется дополнительный анализ каждого рекламного канала по отдельности.
• Не подходит для всех видов бизнеса: Особенно это касается компаний с длительным циклом продажи, где результаты рекламы могут проявляться не сразу.
• Ограниченность: ROMI может не учитывать все нюансы, связанные с множественными точками контакта покупателя с брендом, особенно в эпоху цифровых технологий с множеством каналов коммуникации.
• Проблема Атрибуции: Особенно актуально для мультиканальных бизнес-процессов, где сложно точно определить, какой именно канал привлечения оказал наибольшее влияние на конверсию.
• Специфика ниши: Формула может не всегда учитывать уникальные особенности конкретного бизнеса или рыночной ниши.

Формула ROMI предоставляет ценный инструмент для измерения возврата от маркетинговых инвестиций, однако ее применение требует понимания ее ограничений и особенностей. Важно подходить к анализу критически и сочетать использование этой формулы с другими метриками и инструментами анализа.

Как увеличить показатель ROMI: практические рекомендации

Получив результаты по показателю, вы можете задаться вопросом: как улучшить этот показатель и сделать свою маркетинговую стратегию еще более эффективной? 

Вот несколько практических советов, как это сделать.

• Исследование Пути Покупателя:
  • Изучите поведение клиентов на всех этапах пути к покупке.
  • Оцените, на каких этапах клиенты «отваливаются» и пытайтесь понять причину.
• Оптимизация Рекламных Кампаний:
  • Проанализируйте эффективность каждого рекламного канала.
  • Отключите кампании с низкой отдачей и инвестируйте в те, которые показывают лучший результат.
  • Экспериментируйте с различными видами рекламы и аудиториями.
• Сегментация Аудитории:
  • Разделите вашу аудиторию на сегменты на основе их интересов, поведения и других факторов.
  • Предлагайте каждому сегменту специализированное предложение или рекламную кампанию.
• Улучшение Сервиса:
  • Работайте над улучшением качества обслуживания и оперативности ответов.
  • Слушайте отзывы клиентов и быстро реагируйте на них.
• Разработка УТП:
  • Выделите уникальные преимущества вашего продукта или услуги и акцентируйте на них внимание в своих рекламных кампаниях.
• Постоянное Совершенствование Товара или Услуги:
  • Не останавливайтесь на достигнутом. Регулярно анализируйте требования и предпочтения рынка, адаптируйте свой продукт или услугу к изменяющимся условиям.
• Ретаргетинг:
  • Настройте ретаргетинг для тех пользователей, которые по каким-то причинам не завершили покупку. Подберите подходящие предложения или скидки, чтобы мотивировать их вернуться.
• А/B тестирование:
  • Регулярно проводите сплит-тесты различных элементов вашего сайта или рекламных объявлений, чтобы выявить наиболее эффективные варианты.

Применяя эти рекомендации, вы сможете увеличить эффективность своих маркетинговых усилий и, следовательно, улучшить показатель ROMI. Но главное — быть готовым к экспериментам и постоянным изменениям, так как рынок и потребительские предпочтения не стоят на месте.

Выводы и рекомендации по расчету эффективности рекламы

• Многофакторный подход: ROMI — это важный, но не единственный показатель эффективности рекламы. Используйте его в сочетании с другими метриками для получения всесторонней оценки.
• Учет долгосрочной перспективы: Для ниш с длительным циклом продаж, таких как недвижимость или автомобили, ROMI лучше рассматривать в долгосрочной перспективе.
• Психологическая эффективность: Восприятие вашего бренда покупателями может быть не менее важным, чем числовые показатели эффективности рекламы.
• Автоматизация процесса: Современные инструменты сквозной аналитики, такие как ROMI center, могут автоматизировать сбор и анализ данных, экономя ваше время и исключая возможность ошибок.
• Адаптивность: Регулярно пересматривайте и корректируйте свою маркетинговую стратегию на основе полученных данных.
• Постоянное тестирование: Экспериментируйте, проводите A/B тестирование и ищите новые способы повышения эффективности рекламы.

В итоге, ключ к успешному использованию ROMI и других показателей — в грамотном анализе, сочетании различных метрик и готовности к постоянным изменениям в ответ на динамику рынка.

Источник:

https://romi.center/ru/learning/article/romi-what-is-it-and-how-to-calculate/