Стратегия голубого океана: ваш путь к безграничному росту

Ищете способы найти или создать рынок, свободный от конкурентов? Стратегия голубого океана может стать вашим надежным путеводителем. Этот подход к бизнесу предлагает пересмотреть привычные рамки и создать собственное пространство для развития компании.

«Стратегия голубого океана» (или Blue Ocean Strategy) — это как “карта успеха” для бизнеса. Она была придумана Чаном Кимом и Рене Моборн. Соавторы в своем произведении делят бизнес на 2 вида: «красные» и «голубые» океаны.

«Красные» — это рынки, где все соревнуются между собой. Там сложно выделиться.
«Голубые» — малоизученные и свободные рынки, где такой борьбы нет. Суть стратегии в том, чтобы придумать что-то новое и ценное для клиентов.

Это полезно, потому что на новых рынках меньше конкуренция. Вы можете быть лидером. Но не всегда легко найти такие рынки, и не все идеи подходят.

Это безусловно помогает бизнесу выделяться и развиваться.

Характерные признаки ситуации «алого океана»:

• Сильная борьба:
  Если на определенном рынке много фирм, предлагающих похожий товар, это приводит к конкуренции, которая сильно влияет на всех игроков на рынке.
• Четко очерченный круг клиентских потребностей:
  В такой среде компании часто сосредотачиваются на удовлетворении базовых потребностей клиентов, так как их внимание направлено на выживание и борьбу за долю рынка.
• Низкая прибыль из-за конкуренции:
  Сильная конкуренция часто приводит к снижению цен на товары и услуги, что снижает прибыль компаний. Постоянная схватка за покупателей не позволяет им получать высокую прибыль.
• Сокращение себестоимости за счет качества:
  Для привлечения потребителей, в условиях высокой конкуренции, компании могут вынуждены снижать себестоимость даже если это влечет за собой снижение их качества.

Примерно такое положение дел описано на улице с 15 салонами красоты. Эти салоны соревнуются друг с другом за клиентов, и это ограничивает их рост. В такой ситуации они выбрали стратегию «алого океана». Это означает, что они решили искать новые возможности и способы, чтобы выделиться из конкурентной среды. Такие компании могут, например, разрабатывать уникальные услуги или подходы, которые позволят им привлечь внимание клиентов и создать свою поднишу, где давление будет менее интенсивным.

Особенности «Blue Ocean»:

• Формирование не похожего пространства: когда компания создает уникальное предложение, отличающееся от существующих. Это позволяет выделиться и привлечь внимание клиентов.
• Отсутствие конкуренции: в «голубом океане» компания находится в нише, где конкуренция пока не такая ожесточенная, как на насыщенных рынках. Это позволяет компании более свободно развиваться и не сражаться за клиентов.
• Формирование спроса: вместо того чтобы просто удовлетворять существующий спрос, компания «голубого океана» сама создает интерес у клиентов к своим продуктам или услугам. Это происходит благодаря уникальности и ценности предложения.
• Большое внимание к ценностям: активная работа над раскрытием ценностей своих услуг и товаров. Это позволяет понять, почему оно стоит своей цены и какой выгодой они могут воспользоваться.

Противопоставление «алого» и «голубого» выглядит так:

«Спокойный океан» являет собой свободное пространство для бизнеса, где компания имеет больше возможностей для успеха и развития.

И предполагает необычный формат товара. Может быть, кто-то уже предложил нечто похожее, но в ином виде.

Допустим, женщина решает посетить парикмахерскую вместе с ребёнком. Важно, чтобы она знала, что пока ей будут делать стрижку, за её ребенком будут присматривать. Здесь не речь идет о том, чтобы просто посадить ребенка на диван перед телевизором. Идея заключается в том, чтобы нашими специалистами обеспечивался настоящий присмотр за ребенком. Это дает маме возможность расслабиться во время процедур, не переживая за безопасность ребенка.

Таким образом, хотя основное предложение все так же ориентировано на салонные процедуры, но наш уникальный подход заключается в предоставлении комплексной заботы и уверенности мамам, что их дети находятся в хороших руках во время их пребывания в салоне. Этот аспект пока остается непокрытым на рынке и придает нашей услуге дополнительную ценность.

Два ключевых фактора для успешной реализации подхода «голубого океана»:

1. Инновационная ценность:
   Важно, чтобы ваш товар или услуга предлагали что-то новое и уникальное на рынке. Это может быть инновационная функция, особенность или подход, который отличает ваше предложение от других. Когда вы предоставляете что-то, что еще никто не делал или делает совершенно иначе, вы привлекаете внимание потребителей и создаете основу для создания нового рынка.

1. Уникальные технологии или преимущества:
   Ваш товар должен обладать уникальными технологиями, способами продаж, производства или оказания услуг, которые недоступны другим компаниям. Это может быть исключительное качество, дополнительные возможности или даже явные плюсы. Пример с парикмахерской, где предусмотрено присмотр за детьми, — хороший пример такого уникального преимущества.

Также важно, чтобы стоимость внедрения товара или услуги на рынок была относительно невысокой. Это включает в себя не только себестоимость, но и расходы на его продвижение. Чем меньше деньги потребуются на начальном этапе, тем меньше рисков и больше возможностей для быстрого и успешного вхождения.

Концепция «ocean blue» заключается в создании нового рынка, где конкуренция менее активна или вовсе отсутствует. Это позволяет вашему бизнесу расти интенсивно, так как вы сами формируете правила и направление развития.

Принципы стратегии:

Анализ границ ниши:

Этот принцип подразумевает изучение близлежащих направлений и поиск свободного пространства между нишами. Для этого необходимо проанализировать разные сегменты рынка и определить, что важно для клиентов при выборе между брендами, основываясь на критериях, таких как качество и стоимость. Также важно выявить преимущества каждого сегмента и целевой аудитории. Важно провести детальное исследование дополнительных товаров, чтобы понять, какие могут быть проблемы у потребителя.

Впечатление инновации:

Суть в том, чтобы сосредоточиться на создании положительного впечатления, а не только на числовых метриках. Подберите свои термины для описания своей деятельности.

Уникальная потребительская ценность:

То есть сокращение затрат на продвижение товара и услуг. Это осуществляется за счет необычных преимуществ, которые привлекают внимание и вызывают интерес у потребителей.

Движение в выбранном направлении:

Важно придерживаться ключевых принципов, таких как доступная стоимость, практическая польза для клиента, прогнозирование доходов и расходов, а также учет сложностей, с которыми можно столкнуться при внедрении товара. Обеспечение «пользы» означает, что они должны быть легко доступными, без необходимости покупки дополнительных компонентов или изучения сложных инструкций.

Получается, что стратегия основана на создании нового рынка с помощью инноваций и уникальных подходов.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

• Маленький риск: вы избегаете жесткой конкуренции с существующими игроками. Это позволяет сократить риски, связанные с борьбой за долю рынка.
• Снижение затрат на привлечение клиента: уникальный и ценный товар или услуга легче привлекают внимание клиентов. Они более склонны к обращению внимания на новшества, что снижает необходимость в интенсивных рекламных кампаниях.
• Независимость от ценовой политики конкурентов: поскольку ваш продукт имеет уникальные характеристики и предоставляет уникальное ценностное предложение, вы можете устанавливать цену, основываясь на том, что предложение действительно стоит, а не на том, что делают другие.
• Высокая заинтересованность ЦА: инновации всегда в центре внимания. Пользователи заинтересованы в новых и полезных предложениях, что способствует росту спроса.

Недостатки:

• Выход за границы комфорта: требуется изменение традиционного подхода и покидания зоны комфорта. Это сложно и вызывает сопротивление внутри компании.
• Неопределенность успеха: внедрение инноваций всегда сопряжено с неопределенностью. Нельзя гарантировать, что новый товар найдет понимание у клиентов. Это может потребовать дополнительных усилий для обучения и популяризации.

Инструменты теории:

Стратегическая канва:

Этот инструмент помогает сравнить свою стратегию с конкурентами, понять ценности для клиентов и выявить уязвимые места у соперников. Он включает анализ и определение ключевых факторов для целевой аудитории.

Аналитическая решетка:

Этот инструмент предоставляет структурированный подход к анализу и разработке стратегии. Он помогает определить, какие аспекты следует изменить или улучшить, чтобы выйти на новый рынок.

Где применять?

Мы не ограничиваемся исключительно стартапами, она может успешно применяться и в уже устоявшемся бизнесе. Вот как её можно использовать:

Создание чего-то новаторского: проведите анализ выбранной ниши, идентифицируйте слабые/сильные стороны больших игроков, исследуйте потребности вашей целевой аудитории. Определите, что ваши потенциальные клиенты хотят и разработайте уникальное предложение, которое удовлетворит эти потребности.

Улучшение существующего: примените данную стратегию, чтобы улучшить уже имеющийся продукт. Слушайте отзывы клиентов и обратите внимание на их пожелания. Если вы обнаружите, что он может быть улучшен с точки зрения дизайна, удобства использования или других характеристик, внесите необходимые изменения.

Дополнение свойств: исследуйте, почему покупатели предпочитают конкурентов. Добавьте дополнительные функции или характеристики, которые сделают ваш продукт уникальным и привлекательным для клиентов. Это может быть что-то, чего нет у конкурентов, что сделает ваш продукт более ценным для покупателей.

Работа над образом продукта: успех продукта не всегда зависит только от технических характеристик. Сосредоточьтесь на эмоциональных аспектах, которые могут убедить покупателя. Создайте образ продукта, который вызывает положительные эмоции, дизайн и удобство использования которого будут приятными для клиентов.

Поиск ниши без конкурентов: рассмотрите будущие потребности клиентов и попытайтесь предвидеть, какие новые запросы могут появиться. Разработайте продукт или услугу, которая будет соответствовать этим будущим потребностям и уникальным запросам, что даст вам преимущество на рынке.

Данная стратегия предоставляет бизнесу возможность переосмыслить свой путь развития, найти новые и оптимальные способы расширения и успешно выйти за рамки привычных конкурентных барьеров.

Как создать: эффективные шаги к большему успеху

Исследования авторов популярной книги подчеркивают, что 86% компаний предпочитают традиционный путь, который они называют «red ocean», и достигают всего лишь 39% дохода. В то время как “blue ocean”, которые характеризуются инновационными стратегиями, приносят около 61% дохода.

Для того чтобы создать свой “Голубой океан” и добиться большего успеха, необходимо начать с тщательного планирования. Важно определить, какая ниша вас привлекает, исследовать, сколько времени потребуется для старта. На этом этапе сложно установить точные сроки, так как ниша еще не выбрана, и тактика разработана.

Этапы реализации стратегии:

Анализ продукта и рынка:

Глубоко изучите ваш продукт и нишу. Тщательно проанализируйте его характеристики, условия поставки и особенности. Обратите внимание на основные проблемы потребителей, которые до сих пор остаются нерешенными. Например, анализ может показать, что клиенты стремятся к качественному ремонту квартиры «под ключ» в короткие сроки с гарантированным качеством и последующей уборкой.

Выбор вашей ниши:

Определитесь с той нишей, в которой вы планируете работать. Разработайте уникальный подход, способный привлечь внимание целевой аудитории. Например, если вашей целью является продажа товаров, выберите эксклюзивные и уникальные продукты, которые будут вызывать интерес среди ваших потенциальных клиентов.

Выбор вашей стратегии:

Определите, какие особенности вашего продукта или услуги наиболее важны для вашей целевой аудитории. Решите, на что следует акцентировать внимание в вашем продукте или услуге, будь то цена, уровень обслуживания, функциональность или дизайн.

Оценка результатов:

Регулярно оценивайте эффективность вашей стратегии Голубого океана. Анализируйте показатели, такие как объем продаж, количество запросов, стоимость привлечения клиентов и другие метрики. Оцените ваш доход и прибыль, учитывая эти данные.

Успех в создании Голубого океана зависит от глубокого анализа и систематического исследования. Изучите ваш продукт, изучите конкурентов и разработайте уникальные решения для решения важных проблем ваших клиентов. Это поможет вам успешно погрузиться в мир Голубого океана и добиться впечатляющих результатов.

Примеры успешного внедрения идеи:

Цирк Дю Солей: данный пример иллюстрирует, как совершенно новый метод может полностью изменить индустрию. Компания решила сделать представления без использования животных, сосредотачиваясь на оригинальности, красочных украшений и расширяя свою аудиторию. Отказ от животных позволил сэкономить на содержании и привлечь новых зрителей.

Ford: компания Ford проявила уникальный подход к автомобильной индустрии. Вместо дорогих моделей, она выпустила экономичные автомобили, стоимость которых была доступна широкой аудитории. Это позволило привлечь средний класс, которому ранее было недоступно автомобильное владение.

Apple: Apple представляет пример инновационного подхода к музыкальной индустрии с помощью iTunes. Сервис облегчил процесс прослушивания и управления музыкой, предоставив удобные функции для создания плейлистов и категоризации. Это существенно упростило опыт для меломанов.

Canon: компания Canon оптимизировала копировальную технику, сделав её компактнее и проще в использовании. Это позволило использовать устройства как в офисных условиях, так и дома, а также уменьшило сложность обслуживания и ремонта.

Эти примеры демонстрируют, как инновационный подход и уникальные изменения в продуктах и услугах могут успешно привести к созданию голубого океана. Удачное внедрение таких изменений может означать выход за рамки традиционных индустрийных рамок и получение значительного конкурентного преимущества.

Существуют два вида бизнес-стратегий: «красные океаны» и «синие океаны». «Красные океаны» связаны с насыщенными рынками, жесткой конкуренцией и уже сложившимися условиями. С другой стороны, стратегия «синего океана» предполагает создание уникального продукта или услуги, которые не имеют аналогов на рынке. Это позволяет избежать жесткой конкуренции, снизить расходы на маркетинг и привлечь новых клиентов, а также способствует активному развитию бизнеса.

Для успешной реализации стратегии «синего океана» существуют полезные инструменты: стратегическая карта и аналитическая матрица. Они помогают разработать четкое представление о рынке и помогают выявить ниши, где конкуренция минимальна или вовсе отсутствует.