Яндекс.Метрика от А до Я: Установка, настройка и анализ отчетов

Яндекс Директ

Руководство по Яндекс.Метрике: от установки до создания отчетов

Каким сайтам полезна Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика — это инструмент для аналитики и мониторинга веб-сайтов, предоставляемый Яндексом. 

Кому конкретно может пригодиться этот инструмент?

  • Интернет-магазины
    Для интернет-магазинов понимание поведения пользователей критически важно. Яндекс.Метрика позволяет отслеживать путь покупателя от входа на сайт до совершения покупки, а также определить, на каком этапе возможны потери клиентов. Таким образом, можно оптимизировать воронку продаж и увеличить конверсию.
  • Блоги и информационные ресурсы
    Для блогеров и авторов содержания важно понимать интересы своей аудитории. Благодаря Метрике вы можете узнать, какие статьи или темы наиболее популярны, сколько по времени посетители провели на сайте и какие материалы заставляют их возвращаться.
  • Корпоративные 
    Есть возможности для компаний, представляющие свои услуги или продукты онлайн, использовать Метрику для анализа эффективности своего контента, отслеживания источников трафика и определения успешности различных маркетинговых кампаний.
  • Онлайн-образовательные платформы
    Для тех, кто предоставляет обучающие материалы и курсы, Яндекс.Метрика поможет анализировать активность студентов, их вовлеченность в учебный процесс и отслеживать, какие материалы наиболее востребованы.
  • Портфолио и личные сайты
    Даже для небольших личных проектов Яндекс.Метрика может предоставить ценную информацию. Она поможет понять, откуда приходят пользователи, какой контент их более привлекает и какие аспекты стоит доработать.

Что можно узнать с помощью Метрики

Метрика дает обширный набор информации, который может помочь понять поведение посетителей и оптимизировать его для достижения конкретных целей. Ниже приведен список основных видов информации, которую можно получить при использовании Метрики.

1. Общий анализ трафика

  • Количество посещений и уникальных пользователей: Можно узнать количество людей, которые посетили ваш ресурс в конкретный день или период.
  • Источники трафика: Откуда пришли ваши пользователи. Это могут быть разные источники, например, такие, как соц. сети, рекламные кампании, поисковые системы и другие.

2. Поведение посетителей

  • Продолжительность сессии: Время, которое провели пользователи на вашем сайте.
  • Глубина просмотра: Количество страниц, просмотренных посетителем за одну сессию.
  • Отказы: Процент посетителей, которые покидают ресурс, не совершив никаких действий и быстро ушедших.
  • Взаимодействие с элементами: Какие кнопки нажимаются чаще всего, какие разделы наиболее интересны и т. д.

3. Аудитория

  • Демографические данные: Узнайте возраст, пол и другие характеристики вашей аудитории.
  • География посещений: Откуда приходят ваши посетители? Это может быть полезно для локальной оптимизации или международной экспансии.
  • Технические характеристики: Какие устройства, операционные системы и браузеры используют ваши посетители.

4. Конверсии и цели

  • Определение и отслеживание конверсий: Настройте специфические действия или последовательности действий как цели и отслеживайте их выполнение.
  • Воронка продаж: Понимайте на каком этапе потенциальные клиенты останавливаются или покидают процесс.

5. Контент

  • Популярные страницы: Какие страницы просматриваются чаще всего.
  • Темпы загрузки: Как быстро ваш сайт загружается для посетителей.

Как установить и настроить Яндекс.Метрику

Установка и настройка — важный этап для тех, кто хочет максимально эффективно использовать возможности этого инструмента для анализа трафика. Рассмотри шаги, необходимые для корректной установки и первичной настройки Метрики.

1. Регистрация и создание счетчика

  • Регистрация в Яндексе: Необходимо быть зарегистрированным на Яндексе. Создайте свой аккаунт.
  • Создание счетчика: После регистрации аккаунта необходимо перейти в раздел Яндекс.Метрика и нажать кнопку «Создать счетчик». Далее введите адрес вашего сайта и следуйте указаниям.
яндекс директ метрика

2. Установка кода счетчика

  • Копирование кода: После создания счетчика вам будет предложен код для вставки на ваш ресурс. Скопируйте его.
  • Вставка кода: Вставьте код счетчика на каждую страницу вашего сайта. Если у вас CMS, такая, как WordPress, Joomla или другая, вы можете использовать специальные плагины для упрощения этого процесса.
директ метрика

3. Основные настройки

  • Цели: Определите ключевые действия (например, заполнение формы, покупка товара и т.д.) и настройте их в Метрике как цели.
  • Фильтры: Чтобы исключить нежелательный трафик, например, визиты сотрудников компании, создайте соответствующие фильтры.
счетчик метрики в яндекс директ
  • Уведомления: Установите автоматические уведомления о важных изменениях трафика или достижении целей.
яндекс директ не определено

4. Дополнительные инструменты

  • Вебвизор: Активируйте эту функцию, чтобы наблюдать за действиями посетителей в реальном времени.
  • Карта кликов: Этот инструмент покажет, какие области сайта более активно используются посетителями.
как создать счетчик метрики в яндекс директ

Установка и первичная настройка может показаться сложной только на первый взгляд. Если следовать вышеуказанным инструкциям шаг за шагом, процесс станет понятным и быстрым.

Какие есть цели в Яндекс.Метрике и как их настроить

Цели позволяют вам отслеживать конкретные действия пользователей на сайте и анализировать их эффективность. Понимание того, какие цели вы можете установить и как их конфигурировать, является ключевым моментом для оптимального использования этого инструмента.

1. Типы целей

  • Просмотр страницы: Это самая простая цель, когда действие считается выполненным после того, как пользователь перешел на определенную страницу, например, на страницу «Спасибо» после отправки формы.
  • Отправка веб-формы: Отслеживает, когда пользователь отправляет форму, будь то подписка на новости, обратный звонок или форма заказа.
  • Достижение глубины просмотра: Если вам важно, чтобы пользователь просмотрел определенное количество страниц за одну сессию.
  • Продолжительность визита: Эта цель используется в том случае, если вам важно, чтобы посетитель провел на сайте определенное количество времени.
  • JavaScript-событие: Этот тип цели позволяет отслеживать различные действия посетителя, которые вызывают JavaScript-события, такие, как клик по кнопке, прокрутка или любое другое действие, которое может быть зарегистрировано через JavaScript.
  • Составная цель: Это комбинация нескольких действий или событий, которые должны быть выполнены в определенном порядке или комбинации. Примером может служить комбинация просмотра страницы и последующей отправки формы.

2. Настройка целей

  • Вход в Яндекс.Метрику: Необходимо зайти в аккаунт и выбрать интересующий вас сайт.
  • Переход в раздел «Цели»: На панели слева выбирайте «Цели», затем «Добавить цель».
  • Выбор типа цели: В зависимости от желаемого действия выберите один из перечисленных выше типов.
  • Настройка параметров: Задайте условия для цели. Например, для цели «Просмотр страницы» укажите URL страницы, который должен быть посещен.
  • Тестирование: После настройки рекомендуется протестировать работу цели, совершив необходимое действие на сайте и убедившись, что Яндекс.Метрика его корректно зафиксировала.
метрики яндекс директ

Правильная настройка и анализ данных по целям дает возможность постоянно оптимизировать сайт, увеличивая его конверсионность и удовлетворенность посетителей.

Как проверить правильность установки кода счетчика в Яндекс.Метрике

После установки кода счетчика, крайне важно удостовериться в его корректности. Правильное его функционирование гарантирует точность сбора данных и позволяет извлечь максимальную пользу из инструмента. 

Рассмотрим как можно проверить правильность установки кода счетчика.

1. Реальное время 

Самый быстрый и простой способ — это проверить раздел «Реальное время» в Яндекс.Метрике:

  • Зайдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики и выберите нужный сайт.
  • Перейдите в раздел «Реальное время».
  • Откройте свой сайт в новой вкладке браузера.
  • Вернитесь в раздел «Реальное время» и проверьте, отображается ли ваш визит.

2. Проверка исходного кода

Посмотрите исходный код:

  • Откройте ваш сайт в браузере.
  • Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть исходный код страницы» или воспользуйтесь комбинацией клавиш (Ctrl+U для большинства браузеров).
  • Используя функцию поиска (Ctrl+F), попробуйте найти часть кода счетчика.

3. Использование вебвизора

Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая позволяет вам видеть, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом:

  • Если вебвизор настроен и активирован, посетите свой сайт и совершите несколько действий.
  • Вернитесь в Яндекс.Метрику и проверьте, отразились ли эти действия в вебвизоре.

4. Проверка ошибок в Яндекс.Метрике

В разделе «Отчеты» иногда могут появляться уведомления об ошибках. Если код счетчика установлен неправильно, здесь может быть отображена соответствующая информация.

Выполнив вышеуказанные проверки, вы можете быть уверены в надежности сбора данных и эффективности использования Яндекс.Метрики для оптимизации своего сайта. Если у вас возникнут сложности или сомнения, рекомендуется обратиться к специалистам или изучить официальную документацию Яндекса.

Обзор отчетов Яндекс.Метрики

Отчёты являются ключевым инструментом для того, чтобы оптимизировать сайт и повысить его конверсию. Рассмотрим основные отчеты Яндекс.Метрики и расскажем, какую информацию они предоставляют.

1. Отчет «Посещаемость»

Этот базовый отчет демонстрирует общий трафик. Вы узнаете:

  • Общее количество посещений и уникальных посетителей.
  • Среднее время пребывания на сайте.
  • Процент отказов.
метрика и директ

2. Отчёт «Источники трафика»

Данный отчет показывает, откуда приходят ваши пользователи:

  • Поисковые системы (и с какими запросами).
директ метрика
  • Социальные сети.

  • Прямые заходы.

  • Сайты-рефералы.

3. Отчёт «География»

Здесь можно узнать географическое распределение вашей аудитории:

директ метрика
  • Какие страны и города генерируют наибольший трафик.
  • Время, проведенное пользователями из разных регионов на сайте.
счетчик метрики в яндекс директ

4. Отчёт «Поведение»Этот отчет дает понимание того, как пользователи взаимодействуют с контентом:

  • Какие страницы наиболее популярны.Путь пользователя по сайту.Карта кликов, скроллинга и ссылок

  • яндекс директ не определено

    5. Отчёт «Технологии»

    Понимание технической стороны ваших пользователей:

    метрики яндекс директ
    • Какие браузеры и версии они используют.
    метрика и директ
    • Разрешения экранов
    просмотр яндекс директ
    • Устройства (десктоп, мобильные, планшеты).
    как настроить метрику в яндекс директ

    6. Отчёт «Цели»

    Если вы настроили цели, этот отчет покажет:

    • Количество достижений каждой цели.
    яндекс директ метрика в метрике
    • Конверсионные пути и источники трафика, которые вели к конверсиям.
    • Отслеживание офлайн-покупок и звонков с помощью Метрики
    • Офлайн-покупки.
    счетчик метрики в яндекс директ что это

    Хотите узнать, приводят ли действия на вашем сайте к покупкам в магазинах в реальной жизни? С помощью системы идентификации, такой как промокоды или карты лояльности, это станет возможным.

    Для этого нужно передать информацию об офлайн-покупках в Метрику через интерфейс:

    • Создайте файл в формате CSV, в котором указаны ID посетителя, ID цели и время покупки.
    • Откройте раздел «Настройка» и перейдите на вкладку «Загрузка данных».
    • Затем загрузите ваш файл в раздел «Офлайн-покупки» и создайте для этой задачи отдельную цель типа «JavaScript-событие».
    • Через API.

    Теперь вы сможете видеть, какие действия на сайте привели к реальным покупкам в магазинах.

    Отслеживание звонков с помощью Метрики

    Почему это важно? Если большинство обращений к вашему бизнесу, например, к салону красоты или частной клинике, приходят через звонки, вам необходимо это учитывать в аналитике.

    счетчик метрики в яндекс директ

    Как это работает?

    • Установка системы отслеживания звонков (колл-трекинга): Эта система изменяет номер телефона на вашем сайте в зависимости от того, откуда пришел пользователь. Информация о звонке передается в Метрику.
    • Анализ данных о звонках: Как только данные о звонках начнут поступать, в Метрике автоматически создается цель «Звонок». Вам доступны следующие отчеты:
    • Качество звонков: Общая статистика по звонкам, включая пропущенные и принятые.
    • Источники звонков: Данные, которые отображаются в этом отчете, зависят от настроек вашего колл-трекинга.
    • Детали звонков: Полная информация по каждому звонку.

    Отчет об источниках трафика с помощью Метрики

    Этот отчет группирует информацию по различным каналам, через которые пользователи посещают ваш сайт: поиск, социальные сети, реклама и так далее. Хотите знать, откуда приходят посетители, размеченные с помощью From, UTM и Openstat? Давайте посмотри:

    Сводка по источникам трафика включает:

    • Прямые заходы: посетители, пришедшие напрямую или из закладок.
    • Ссылки с других сайтов.
    • Поисковые системы.
    • Социальные сети
    • Рекламные площадки.
    • Мессенджеры.
    • Рекомендательные системы.
    • Сохраненные страницы.
    • Внутренний трафик.
    • Переходы из email-рассылок.
    • «Не определено»: все остальное, что не удалось классифицировать.

    Модель атрибуции: В Метрике есть 4 основные модели, помогающие понять, откуда именно пришел пользователь:

    • Первый заход.
    • Последний заход.
    • Последний значимый заход.
    • Заход из Яндекс.Директа.

    По умолчанию используется модель «Последний значимый заход». 

    Отчет «Поисковые запросы»: Посмотрите, какие запросы вели на ваш сайт из:

    • Яндекса.
    • Яндекс.Карт.
    • Bing.
    • Rambler.

    Это поможет понять структуру трафика и оптимизировать рекламные кампании.

    Отчеты «Директ»: Эти данные показывают эффективность рекламы в Яндексе. Чтобы все работало:

    • Укажите номер счетчика Метрики в настройках Яндекс.Директа.
    • Используйте автопометки yclid или utm в рекламных объявлениях.

    Анализ аудитории сайта через Метрику

    Группа отчетов «Аудитория» предоставляет ценные данные о том, кто посещает ваш сайт. Эти данные помогут лучше понять вашу целевую аудиторию и оптимизировать контент или рекламные кампании.

    Вам доступна информация о:

    • Географии посетителей: Узнайте, из каких регионов приходят ваши пользователи.
    • Интересах аудитории: Какие темы их интересуют? Например, недвижимость, еда, развлечения или спорт.
    • Демографии: Получите данные о возрасте и поле посетителей, чтобы понимать, какой контент будет наиболее релевантен.
    • Поведении на сайте: Анализируйте, как глубоко пользователи изучают ваш ресурс, сколько времени там проводят и когда чаще всего заходят.
    • Лояльности посетителей: Определите, как часто они возвращаются, когда был их первый визит и когда последний.

    Эти отчёты помогут вам глубже погрузиться в особенности вашей аудитории и определить, что именно они ищут, а также что их мотивирует возвращаться снова и снова.

    Анализ содержания сайта через Метрику

    Группа отчетов «Содержание» предоставляет информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Эти данные помогут выявить наиболее популярные страницы, понять, какие файлы чаще всего скачивают, и определить пути пользователей.

    Основные отчеты включают:

    • Самые популярные страницы: Узнайте, какие разделы или страницы посещают чаще всего.
    • Загрузка файлов: Определите, какие файлы пользователи чаще всего скачивают с вашего сайта.
    • Вход и выход: Посмотрите, на каких страницах пользователи начинают и завершают свои сессии.
    • Распространение контента: Анализируйте, как и где пользователи делятся вашим контентом в социальных сетях и мессенджерах.
    • Дополнительные сведения: Для того чтобы получить данные в отчетах «Параметры визитов» и «Параметры посетителей», вам потребуется передать эту информацию через JavaScript API или в виде CSV-файла.

    В целом, эти отчеты помогут вам определить, какой контент на вашем сайте наиболее ценен для пользователей, и адаптировать свои стратегии соответственно.

    Отчеты группы «Технологии»

    На основе этих данных можно определить, насколько ваш сайт адаптирован к технологиям, которые предпочитает ваша аудитория.

    • Какие браузеры используют посетители.
    • Какие разрешения экрана наиболее популярны.
    • Какие ОС установлены у пользователей.
    • С каких устройств заходят на сайт.
    • Используют ли посетители блокировщики рекламы.
    • Имеется ли поддержка cookie-файлов и JavaScript.

    Группа отчетов «Мониторинг»

    Для сайтов с большим трафиком доступны отчеты, показывающие:

    • Нагрузку на ресурс.
    • Трафик в реальном времени.
    • Время загрузки страниц.
    • Доступность сайта: простои, ошибки и аптайм.
    • Трафик, созданный роботами.
    директ метрика

    Вы можете настроить уведомления о проблемах с доступностью сайта на email или SMS в настройках.

    Электронная коммерция

    Для владельцев интернет-магазинов предлагается особая группа отчетов. Чтобы начать анализировать эффективность вашего магазина:

    • Включите опцию Электронная коммерция.
    • Разместите dataLayer на страницах с товарами.
    • Настройте передачу событий в Метрику.
    яндекс директ не определено

    После активации вы получите данные о доходах, заказах, популярных товарах, промокодах и многом другом. Анализируйте данные с учетом источников трафика, целей, демографии и других параметров.

    Отчёты по монетизации

    Если вы работаете с РСЯ или пользуетесь рекламной платформой Adfox, вам доступны специализированные монетизационные отчёты. Эти данные помогут вам лучше понять, откуда идёт ваша прибыль: по каналам, географическим регионам, типам устройств пользователей и многим другим критериям. Всё это разделено на отдельные отчёты для РСЯ, Adfox и рекомендательного виджета РСЯ.

    Хотите начать? Просто добавьте номер вашего счетчика в настройках вашей рекламной платформы и активируйте нужные отчёты.

    Отчёт «Посетители»

    Этот отчет представляет обзор посетителей вашего сайта без раскрытия личной информации. Вы узнаете из каких регионов ваши пользователи, какие операционные системы они используют, их активность, а также общее количество визитов и другую статистику. Хотя отчет и содержит детальные данные, никакая социально-демографическая информация или данные из рекламной системы Яндекс.Директ не предоставляются, чтобы обеспечить конфиденциальность данных пользователей.

    Если вы хотите углубиться и получить информацию о покупках на вашем сайте или интегрировать данные из систем учета клиентов, потребуется выполнить дополнительные настройки. В первом случае речь идет об интеграции с функцией электронной коммерции, а во втором — о передаче параметров активности посетителей.

    Для более детального анализа вы можете применить сегментацию, используя как готовые, так и созданные вами сегменты пользователей.

    Анализ поведения посетителей: тепловые карты и отчеты форм

    Для глубокого понимания того, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, вы можете использовать ряд отчетов, включая тепловые карты и аналитику форм. Эти инструменты дают ясное представление о том, что привлекает внимание пользователей и какие элементы могут требовать доработки.

    директ метрика
    • Карта Ссылок: Этот инструмент показывает популярность внутренних ссылок на вашем сайте, отображая, куда чаще всего кликают пользователи.
    • Карта Кликов: Здесь можно увидеть «горячие» и «холодные» зоны сайта. Это помогает определить, какие элементы дизайна привлекают внимание и стоит ли делать некоторые из них кликабельными.
    • Карта Скроллинга: Отслеживайте, до какого момента страницы доскролливают пользователи. Если большинство не долистывает до конца, возможно, ключевая информация расположена слишком низко.
    • Аналитика Форм: Этот виджет дает понимание о том, насколько эффективны ваши формы. Сколько пользователей начинают их заполнять? Каков процент успешных отправок? А какие поля часто остаются пустыми и могут вызывать затруднения?

    Благодаря этим отчетам, вы можете делать обоснованные решения по оптимизации дизайна и структуры вашего сайта, повышая удовлетворенность пользователей и конверсию.

    Возможности Вебвизора

    Яндекс.Метрика предоставляет обширные возможности для анализа действий посетителей. Для успешной оптимизации ресурса и увеличения конверсии необходимо учитывать различные параметры визитов. 

    Рассмотрим ключевые метрики и их значение для аналитики.

    • Количество просмотров страниц
      Этот параметр показывает общую активность на вашем сайте за выбранный временной период.
    • Поисковая фраза
      Узнайте, какие запросы вели пользователей на ваш сайт, чтобы оптимизировать контент под целевую аудиторию.
    • Сайт-источник перехода
      Определите, с каких ресурсов приходят вашему посетители. Это может помочь нацелить рекламную кампанию или укрепить партнерские связи.
    • Номер визита
      Следите за повторными визитами и лояльностью аудитории.
    • Выполнение целей
      Анализируйте, как часто пользователи выполняют желаемые действия, будь то покупка или подписка.
    • Разрешение экрана
      Оптимизируйте дизайн сайта под популярные разрешения экранов ваших посетителей.
    • Поисковая и рекламная система
      Понимание того, из каких систем приходит трафик, поможет в инвестировании в рекламу.
    • Регион пользователя
      Нацеливайте контент и рекламные кампании на основные географические регионы посетителей.
    • Страницы входа и выхода
      Определите ключевые точки взаимодействия пользователей с сайтом для улучшения пользовательского опыта.
    • Соцсеть
      Узнайте, как социальные сети влияют на трафик и конверсию.
    • Количество дней с предпоследнего визита
      Следите за возвращаемостью пользователей и их активностью на сайте.
    • IP-сеть и параметры визитов
      Получите детализированный анализ о поведении конкретных сегментов аудитории.
    • Метки и устройства
      Адаптируйте контент под основные устройства посетителей и используйте метки для детального анализа источников трафика.

    Источники:

    https://vc.ru/marketing/130381-kak-rabotat-s-yandeks-metrikoy-ustanovka-nastroyka-otchety

    Sklifosovsky Blog
    Добавить комментарий